Herroepingsrecht en Termijnen

Als internationale webshop bieden wij u de zekerheid van een helder retourbeleid conform de geldende consumentenwetgeving. U beschikt over een ruime bedenktermijn waarbinnen u kenbaar kunt maken dat u van de koop afziet. Deze termijn gaat in op de dag dat u, of een door u aangewezen derde, het pakket fysiek in ontvangst heeft genomen. Het tijdig kenbaar maken van uw retourintentie is een noodzakelijke stap voor een correcte logistieke verwerking in ons systeem.

Zorgvuldige Retourlogistiek

Het proces van retourneren vereist een nauwkeurige uitvoering door zowel de klant als onze logistieke partners. Wij vragen u het retourformulier volledig in te vullen en bij het pakket te voegen. Het is raadzaam om bij het verzenden een bewijs van afgifte te bewaren, aangezien het risico voor de retourzending bij de verzender ligt tot het moment van ontvangst in ons magazijn. Een goede voorbereiding van de zending bespoedigt de controle en de uiteindelijke afwikkeling van uw verzoek.